Elk bericht komt rechtstreeks bij Marieke Verhoeven terecht. Er is geen ticketsysteem en geen uitbestede inbox.
E-mail: <strong>info@cryptocasinonederland.com</strong>
Correcties op alles wat feitelijk is, met name bonusbedragen, limieten en verwerkingstijden. Die veranderen het vaakst.
Je eigen ervaringen met uitbetalingen, goed of slecht. Meldingen van lezers zijn een van de weinige manieren om te merken dat een aanbieder zich anders is gaan gedragen.
Vragen over hoe de kassa van een specifieke site werkt. Staat het antwoord nog niet op deze site, dan hoort het er waarschijnlijk wel op.
Dit is een onafhankelijke reviewsite en geen aanbieder. Wij kunnen niet bij je account, geen vastgelopen opname vrijgeven, geen gesloten account heropenen en niet bemiddelen in een geschil. Alleen het casino kan dat, en de klantenservice daar is de juiste route.
Komt een geschil er met de aanbieder niet uit, dan zijn de mogelijkheden beperkt, omdat er zonder KSA-vergunning geen Nederlandse klachtinstantie is. Dat is een van de nadelen van deze categorie en het staat overal op deze site vermeld.
Reken op een reactie binnen enkele werkdagen. Correcties krijgen voorrang boven al het andere, want een verkeerd getal op een live pagina is erger dan een trage reactie.